Hotel

In de gastvrijheidbranche draait het om genieten: van een mooie kamer, service of van smaakvol eten en drinken. Maar hoe kan een hotel zich onderscheiden van de vele andere? Door middel van belevingsconcepten, customer relationship management en de juiste prijsstelling bijvoorbeeld.

Facility

De facilitaire dienstverlening heeft te maken met drastische veranderingen in onze werk- en zorgomgeving door toegenomen technische mogelijkheden, verkeersdrukte, de opkomst van de belevingseconomie en marktwerking in de zorg. Ook ons werkpatroon verandert en de eisen die medewerkers en klanten aan bedrijfshuisvesting stellen worden steeds hoger. Daarnaast kiezen bedrijven in toenemende mate voor het totaal uitbesteden van facilitaire diensten.

Wat biedt NHTV in dit kennisdomein?

Afhankelijk van uw vraag gaan professionals of studenten voor u aan de slag. Professionals kunt u inhuren voor bijvoorbeeld onderzoek, advies, een training of masterclass en projectbegeleiding. De professionals zijn er ook voor u als sparringpartner of co-creator. Studenten kunnen in projectvorm, alleen of samen, werken aan uw case, stage- of afstudeeropdracht.

Kennisontwikkeling, advies en onderzoek zijn binnen de academie gebundeld in Hospitality@Work. Dit kennis- en adviescentrum helpt u als ondernemer in de hospitality of facility branche met praktische en creatieve oplossingen voor uitdagingen waarmee u in uw dagelijkse beroepspraktijk wordt geconfronteerd. Een belangrijke rol in kennisontwikkeling is weggelegd voor de twee lectoraten van de academie: International Hospitality Management en Facility Management.  De lectoren zijn actief op maatschappelijk relevante en innovatieve kennisdomeinen en leggen de verbinding tussen onderwijs, praktijk en (toegepast) onderzoek.  

Kwaliteit: samenwerkingen met andere instituten of werkveld

De kwaliteit van de opleiding International Hotel Management wordt onderschreven door de ontvangst van het TedQual certificaat van de UN World Tourism Organisation. De opleiding International Facility Management is officieel erkend door de International Facility Management Association (IFMA).